Termini e Condizioni

Bozza editoriale — questo testo e’ una proposta da rivedere con un consulente legale prima della pubblicazione definitiva. I segnaposto in maiuscolo (es. {RAGIONE_SOCIALE}, {P_IVA}, {FORO}) vanno sostituiti con i dati ufficiali dell’azienda.

1. Identita’ del fornitore del servizio

Il sito eShoppingSalerno (di seguito anche “il Sito” o “il Servizio”) e’ gestito da {RAGIONE_SOCIALE}, con sede legale in {INDIRIZZO}, P.IVA {P_IVA}, PEC {PEC}, iscrizione CCIAA di Salerno n. {REA}. Per richieste di assistenza e’ disponibile la pagina Contatti.

2. Oggetto del servizio

eShoppingSalerno e’ un marketplace di affiliazione e comparatore di prezzi dedicato alle aziende del territorio salernitano. Il Sito non vende prodotti propri ne’ opera come venditore: aggrega vetrine di aziende terze (denominate “Venditori”) e indirizza l’utente verso i loro siti web tramite link tracciati (“link di affiliazione”).

Per maggiori dettagli sul funzionamento del comparatore consulta la pagina Come funziona e l’Informativa Affiliazione.

3. Ruolo dei Venditori

Tutte le transazioni di acquisto, pagamento, spedizione, garanzia, recesso, reso e assistenza post-vendita sono gestite esclusivamente dal Venditore presso cui l’utente conclude l’acquisto. eShoppingSalerno non e’ parte del contratto di vendita e non assume responsabilita’ ne’ obblighi tipici del venditore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il rapporto contrattuale di compravendita si instaura direttamente tra Utente e Venditore.
I termini e condizioni di vendita applicabili sono quelli pubblicati dal Venditore sul proprio sito.
Eventuali reclami relativi a prodotti, prezzi, consegne, garanzie o resi vanno indirizzati direttamente al Venditore.

4. Accuratezza delle informazioni

I prezzi, le disponibilita’, le caratteristiche e le immagini dei prodotti pubblicate sul Sito sono fornite dai Venditori o ricavate dai loro feed automatizzati. Pur impegnandoci a mantenere le informazioni aggiornate, eShoppingSalerno non garantisce in modo assoluto la correttezza, completezza o tempestivita’ di tali dati. Prima di concludere un acquisto l’utente e’ invitato a verificare le condizioni effettive sul sito del Venditore.

5. Registrazione e account utente

L’iscrizione al Sito e’ gratuita e facoltativa. Le funzionalita’ che richiedono un account (es. lista preferiti, area “Il mio account”) sono disponibili dopo la registrazione. L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, mantenere riservate le credenziali di accesso e segnalare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati.

6. Account Venditore

Le aziende che intendono pubblicare la propria vetrina su eShoppingSalerno devono attivare un account dedicato. Il rapporto e’ regolato da un contratto di abbonamento separato, le cui condizioni sono illustrate nella pagina Piani e Tariffe e ulteriormente specificate al momento dell’attivazione del piano.

7. Proprieta’ intellettuale

I marchi, i loghi, i testi, le grafiche, le icone e il codice del Sito sono di proprieta’ di eShoppingSalerno o concessi in licenza. I contenuti dei Venditori (descrizioni prodotto, immagini, marchi) restano di esclusiva proprieta’ dei rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto del Sito.

8. Comportamento degli utenti

L’utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge e delle presenti condizioni. In particolare e’ vietato:

tentare di accedere ad aree riservate o manomettere il funzionamento tecnico del Sito;
utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati senza autorizzazione scritta;
pubblicare recensioni o commenti falsi, diffamatori, illeciti o lesivi di diritti di terzi;
impersonare altre persone o aziende.

9. Recensioni e valutazioni

Le recensioni e le valutazioni pubblicate dagli utenti sui Venditori esprimono opinioni personali e non sono opinioni di eShoppingSalerno. Ci riserviamo la facolta’ di moderare, modificare o rimuovere contenuti che violino le presenti condizioni o la normativa applicabile, anche su segnalazione di soggetti terzi.

10. Limitazione di responsabilita’

Nei limiti consentiti dalla legge, eShoppingSalerno non risponde di:

danni derivanti dall’uso o dall’impossibilita’ di utilizzare il Sito;
variazioni di prezzo, disponibilita’ o caratteristiche dei prodotti tra il momento della consultazione e il momento dell’acquisto;
condotte, prodotti o servizi dei Venditori;
contenuti di siti terzi raggiungibili dai link presenti sul Sito.

11. Modifiche ai termini

eShoppingSalerno si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualunque momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. Ai sensi del Reg. UE 2022/2065 (Digital Services Act) eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso ragionevole.

12. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali e’ disciplinato dall’Informativa Privacy e dalla Cookie Policy, redatte in conformita’ al GDPR (Reg. UE 2016/679) e al D.Lgs. 196/2003.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall’uso del Sito sara’ competente in via esclusiva il Foro di {FORO}, salvo l’inderogabile foro del consumatore previsto dal Codice del Consumo per gli utenti che agiscono in qualita’ di consumatori.

14. Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, l’utente consumatore puo’ utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Ultimo aggiornamento: {DATA_AGGIORNAMENTO}.